ΔΙΕΘΝΕΣ ΠΡΟΤΥΠΟ ΓΙΑ ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΤΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

ISO 9001

Υποχρεωτική η μετάβαση στη νέα έκδοση του προτύπου ISO 9001:2015 εντός του 2018

Το διεθνές Πρότυπο ISO 9001, το πλέον αναγνωρισμένο Πρότυπο όσον αφορά τη Διαχείριση Ποιότητας, έχει μεταβεί στην νέα έκδοσή του (ISO 9001:2015). Η φετινή χρονιά αποτελεί το τελευταίο έτος μετάβασης για τις ήδη πιστοποιημένες εταιρείες και οργανισμούς, καθώς μέχρι τις 14 Σεπτεμβρίου 2018 θα πρέπει να ολοκληρωθεί η μετάβαση στο νέο Πρότυπο.

Κύριες αλλαγές νέας έκδοσης ISO 9001:2015

Η πιο σημαντική αλλαγή στη νέα έκδοση αφορά την υιοθέτηση της νέας δομής των Προτύπων ISO (High Level Structure – Annex SL), βάσει της οποίας θα καταστεί δυνατή η εναρμόνιση όλων των Προτύπων ISO σε μία κοινή δομή με πανομοιότυπη διάρθρωση και ορολογία. Η νέα δομή “High Level Structure” θα αποτελέσει πολύ σημαντικό εργαλείο για την εφαρμογή ενιαίων Συστημάτων Διαχείρισης ISO υπό μια κοινή βάση.

Η νέα δομή του Προτύπου ISO 9001:2015 βάσει του ΑΝΝΕΧ SL που αναφέρθηκε παραπάνω έχει διαμορφωθεί ως εξής:

  1. Αντικείμενο
  2. Τυποποιητική παραπομπή
  3. Όροι και ορισμοί
  4. Πλαίσιο λειτουργίας Οργανισμού
  5. Ηγεσία
  6. Σχεδιασμός
  7. Υποστήριξη
  8. Λειτουργία
  9. Αξιολόγηση επιδόσεων
  10. Βελτίωση

 

Πλεονεκτήματα της εφαρμογής του Προτύπου ISO 9001:2015:

α) η ενίσχυση της ικανότητάς του να παρέχει με συνέπεια προϊόντα και υπηρεσίες που ικανοποιούν τις απαιτήσεις των πελατών, καθώς επίσης και τις εφαρμοστέες νομοθετικές και κανονιστικές απαιτήσεις,

β) ο εντοπισμός περισσότερων ευκαιριών για ενίσχυση της ικανοποίησης των πελατών,

γ) η αντιμετώπιση απειλών και η αξιοποίηση ευκαιριών που συνδέονται με το πλαίσιο λειτουργίας (επιχειρησιακό περιβάλλον) και τους στόχους του Οργανισμού και

δ) η ικανότητά του να αποδεικνύει τη συμμόρφωση με τις προδιαγεγραμμένες απαιτήσεις του συστήματος διαχείρισης της ποιότητας.