Στις 16 Σεπτεμβρίου 2026 δημοσιεύθηκε επίσημα η νέα έκδοση του διεθνούς προτύπου ISO 9001:2026 η οποία αντικαθιστά την έκδοση ISO 9001:2015. Η περίοδος μετάβασης στην νέα έκδοση ορίζεται σε τρία χρόνια και εως την 30η  Σεπτεμβρίου 2029 θα πρέπει όλες οι πιστοποιημένες επιχειρήσεις να έχουν ολοκληρώσει την μετάβασή τους στην νέα έκδοση.

Επισημαίνεται ότι από την 31η Μαρτίου 2028 όλες οι αρχικές πιστοποιήσεις θα πρέπει να γίνονται σύμφωνα με την νέα έκδοση.

Το ISO 9001:2026 διατηρεί σε γενικές γραμμές τις βασικές αρχές της προηγούμενης έκδοσης, όπως:  

  • εστίαση στον πελάτη,  
  • προσέγγιση διεργασιών,  
  • διαχείριση βάσει κινδύνου,  
  • λήψη αποφάσεων βάσει δεδομένων και συνεχή βελτίωση.  

Οι βασικές αλλαγές του ISO 9001:2026 εστιάζονται στα εξής:

Έμφαση στην κουλτούρα ποιότητας και την ηθική συμπεριφορά 

Το πρότυπο δεν αρκείται πλέον στη γενική αναφορά στην «ανάληψη ευθύνης» απαιτεί ενεργή προώθηση μιας κουλτούρας ποιότητας και ηθικής συμπεριφοράς εντός της επιχείρησης, από την διοίκηση. Η ποιότητα, με άλλα λόγια, δεν είναι μόνο ζήτημα διαδικασιών και ελέγχων· είναι και ζήτημα νοοτροπίας και τρόπου λήψης αποφάσεων. Παράλληλα, ενισχύονται οι απαιτήσεις για την ευαισθητοποίηση του προσωπικού, ώστε οι εργαζόμενοι να βιώνουν την ποιότητα ως μέρος της καθημερινής τους εργασίας όχι ως εξωτερική υποχρέωση. 

Σαφέστερη διαχείριση και διαχωρισμός κινδύνων και ευκαιριών 

Στη νέα έκδοση ISO 9001:2026 γίνεται σαφέστερη η διάκριση μεταξύ κινδύνων και ευκαιριών και επικεντρώνεται στην συστηματική αξιοποίηση των ευκαιριών που ανοίγονται στην επιχείρηση. 

Ενισχυμένος σχεδιασμός αλλαγών 

Οι αλλαγές στο Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας (ΣΔΠ) αντιμετωπίζονται πλέον με μεγαλύτερη βαρύτητα και οι επιχειρήσεις καλούνται να σκέφτονται πιο ολοκληρωμένα τις συνέπειες κάθε αλλαγής, τον τρόπο με τον οποίο θα την κοινοποιήσουν στους εμπλεκόμενους και πώς θα παρακολουθήσουν αν πέτυχε τον σκοπό της. 

Σύνδεση ΣΔΠ με τη στρατηγική κατεύθυνση 

Ένα σύστημα διαχείρισης ποιότητας που λειτουργεί παράλληλα και αποκομμένο από τη στρατηγική του οργανισμού έχει περιορισμένη αξία. Η νέα έκδοση ενθαρύνει την άμεση σύνδεση του ΣΔΠ με την  πολιτική ποιότητας και οι σχετικές αποφάσεις αναμένεται να συνδέονται ουσιαστικά με τις επιχειρησιακές προτεραιότητες και τους στρατηγικούς στόχους κάθε επιχείρησης. 

Κλιματική αλλαγή και νέες τεχνολογίες

Οι απαιτήσεις που αφορούν την κλιματική αλλαγή ενσωματώνονται πλέον πλήρως στο κυρίως κείμενο του προτύπου. Κάθε επιχείρηση καλείται να αξιολογήσει τεκμηριωμένα εάν η κλιματική αλλαγή συνιστά σχετικό ζήτημα για το πλαίσιο λειτουργίας του και εάν τα ενδιαφερόμενα μέρη έχουν συναφείς απαιτήσεις. 

Όλες οι αλλαγές της νέας έκδοσης είναι στοχευμένες και εξελικτικές, σχεδιασμένες για να ενισχύσουν τη σαφήνεια και να κάνουν το πρότυπο πιο χρήσιμο στις σημερινές συνθήκες, χωρίς να ανατρέψουν αυτό που ήδη λειτουργεί.

H PROTYPON αναλαμβάνει με επιτυχία τον σχεδιασμό ή την αναβάθμιση ενός συστήματος διαχείρισης ποιότητας, προκειμένου οι επιχειρήσεις να μεταβούν ομαλά στην πιστοποίηση με το νέο πρότυπο ISO 9001:2026.

 

Περισσότερες πληροφορίες για την νέα έκδοση ISO 9001:2026 μπορείτε να δείτε εδώ